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新西樵大橋明年 五一前貫通
繼南海東中西三大片區鎮街官員上線微訪談後，南海區區長鄭燦儒昨日正式"接棒"，並攜15個區職能部門負責人齊齊上線，就"富民強區 幸福南海"問計於民。
雖然鄭燦儒在微訪談之後笑言"比作政貸款利率算法信貸年息府工作報告輕松"，不過記者梳理瞭大部分網友的問題，特別是在交通、醫療、教育等民生問題上，網友提問尖銳可謂"不留情面"。
昨日，南海區區長鄭燦儒（左）上線進行微訪談。/佛山日報記者周敏攝
區長同"吐槽"堵車 透露南海交通新舉措
"鄭區長，你在上下班高峰期，有體驗過南海大道的堵車盛況麼？那叫一個混亂，那叫一個經典。區長，求治堵！"網友"@ Shara親是設計狗"率先拋出瞭交通難題。
面對網友反映的問題，鄭燦儒也有體會，並與網友一起"吐槽"。"我平常經常走南海大道，去7個鎮街都要經過海八路，所以我也深受堵車之苦。"鄭燦儒說，為瞭解決南海大道堵車問題，南海在禁摩、禁貨、人行分流上都作出瞭努力。他透露，目前有關部門正在南海大道設置公交快車道。
同樣因堵車被網友投訴的還有西樵大橋，網友"@可愛豬豬貓"稱西樵大橋"年年塞，天天堵，我這個噩夢要做多久？" 事實上，原本預計今年10月1日就能正式通車的新西樵大橋，此前因為上級航道審批和拆遷問題工程進度被拖慢。"給大傢道歉！不過請大傢放心，現在整個西樵大橋每天四五百人在開工，我們再次承諾明年五一前一定貫通！"鄭燦儒現場承諾。
此外，鄭燦儒透露，中心城區路邊停車將恢復收費，南海新交通與佛山西站將在2017年初試運行或投入使用高雄三民汽車貸款。
網友質疑食品安全 區長邀現場監督
面對網友質疑食品安全的提問，鄭燦儒也有同感，"我平時也喜歡到市場買菜做飯，和大傢一樣在想這個東西安不安全，有沒有毒。"鄭燦儒說。為瞭做好回應，他對南海區市場監督管理局副局長彭國祥提議，"你有時間組織我們的網友和群眾到現場看看整個監督流程是怎麼操作的，比你說更直接！"
原定11時結束的微訪談，最終延遲半小時結束。鄭燦儒除瞭正面回應網友提問，還透露南海政府接下來的諸多舉措。例如，在環保方面，南海將在2014年底全面淘汰黃標車，教育部門正在研究方案提高教師收入等。
繼續推進"三網融合" 微訪談將常態化
和前三場微訪談相比，昨日的微訪談"陣勢"相對較大。現場新增設瞭微行政區域，同時在微監督區域，新增瞭兩位群眾監督員。
"未來這種微訪談會常態化，通過這樣的形式我們聽到瞭原汁原味的市民聲音。"鄭燦儒說，對微訪談代表的網絡行政、網絡問政、網絡監督的"三網融合"，南海區也將繼續推行下去，"爭取今年內所有辦事行政審批權限上網，80%以上的事情能夠網上辦結。"
截至昨日下午2時，南海區區長微訪談吸引瞭200多萬人次網友圍觀，共收到網友提問2600多條。現場沒有回答的問題，將由南海區政務服務中心通過"南海民聲"熱線平臺分發辦理。
按照規定，咨詢類問題將在當天辦結；如果是辦理類、投訴類問題可稍晚辦結，但最遲不會超過5天。
記者探營 問題處理不滿意可給差評
南海迎賓館，區長微訪談進行時，與此同時，作為服務後臺的南海政務服務中心工作人員嚴陣以待。記者昨日上午探營"後方基地"，24塊60吋DCP組成的巨大顯示墻，34個座席電腦實時連接數字城管、智能交通等10多個系統。
微訪談搜集到的大量網友咨詢、投訴，由專員錄入、派遣、處理和回復。記者註意到，1013號接線員楊文輝，正在將網友"@tonyqbb"投訴的桂江小學後房地產"施工塵土飛揚，3000多小學生成瞭免費吸塵器"一事，改派給區住建局跟進。
在系統另一端，區住建局負責熱線對接的工作人員曾彩雲電腦裡顯示：9點22分已收到派遣。她立刻將投訴轉給建工治安科的同事到實地處理，並限時1個工作日內給出答復。
當接線員登錄系統後，記者發現每個派遣單都錄入自己的編碼，派遣單位和處理狀態一目瞭然。在最末尾，還設有"是否超時"一欄，用倒計時的方式顯示處理時限。
"綠色字就沒有超，快到最終限期前，我們會通過電話或手機短信提醒部門。"負責全程監察南海民聲平臺的南海區紀委常委鄭念英說，答復後網友可以參與滿意度評價，"若是不滿意，當然也可以給出差評。"
微監督下 公務人員忙瘋瞭
從上周三開始的南海區行政官員微訪談，連續四場"接力"之後於昨天結束。平時忙於處理網友提問和投訴的公務員們，這段時間因為網友的集中提問更加忙碌，不少公務人員紛紛感慨"嚴格的微監督下，我們快要忙瘋瞭！"
記者采訪獲悉，上周第一場微訪談後，大瀝、桂城、裡水的宣傳工作人員一回到辦公室就忙開瞭。大瀝宣傳辦科員關艷娟為瞭跟進網友問題，5小時內打瞭近30個電話。
下午2點30分剛上班，大瀝鎮市政部門電話就響瞭起來。原來有網友向鎮長劉宗陽提問農村個別垃圾中轉站垃圾露天存放問題，接電話的是市政綜合部的陳艷芬。"全鎮規劃3年建成112個小型地埋式垃圾站，徹底改變以往中轉站垃圾露天堆放臭氣外逸問題，今年底全鎮完成約30個站點建設。"在向網友答復後，陳艷芬和同事們當天就到新華市場、鹽步村等垃圾站點施工現場查看工程進度。
據瞭解，微訪談當天大瀝鎮10多個職能部門幾乎全都分派到瞭任務，而桂城、裡水情況基本相同，交通、環保、市政等部門接到的任務最多。昨日區長微訪談結束後，南海區15個職能部門的負責人多數婉拒記者采訪，"不說瞭，要趕回局裡，看看問題處理得怎麼樣！"
敬請關註"foshanleju"
新聞來源http://fs.house.sina.com.cn/news/2013-10-31/08343683405.shtml
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